מה זה PNR?
PNR ראשי תיבות של Passenger Name Record והוא מזהה ייחודי המשמש בתעשיית הנסיעות. מדובר ברישום במאגר של מערכת הזמנות ממוחשבת (CRS) המכילה את מסלול הטיול של נוסע, או קבוצת נוסעים הנוסעים יחד.
PNR משמש לאחסון מידע כגון שם הנוסע, פרטי התקשרות, תאריכי נסיעה, פרטי כרטיס, מסלול, וכל מידע אחר הקשור להזמנה. הוא משמש גם לאחסון בקשות מיוחדות כגון העדפות ארוחות, בקשות ישיבה ושירותים מיוחדים אחרים.
כיצד משתמשים ב-PNR?
PNR משמש חברות תעופה, סוכני נסיעות וחברות נסיעות אחרות כדי לאחסן ולנהל מידע נוסעים. הוא משמש גם למעקב אחר מצב ההזמנה, כגון אם הכרטיס הונפק, או אם הנוסע עשה צ'ק-אין לטיסה.
PNR משמש גם לאחסון מידע על היסטוריית הנסיעות של הנוסע, כגון טיסות קודמות שנלקחו, וכל בקשות או שירותים מיוחדים המבוקשים. ניתן להשתמש במידע זה כדי לספק שירות לקוחות טוב יותר, כמו גם כדי לזהות הונאה או סיכוני אבטחה פוטנציאליים.
PNR והזמנות חברת תעופה
כאשר נוסע מזמין טיסה, חברת התעופה יוצרת PNR ב-CRS שלה. לאחר מכן נעשה שימוש ב-PNR זה לאחסון כל המידע הקשור להזמנה, כגון שם הנוסע, פרטי יצירת קשר, תאריכי נסיעה, פרטי כרטיס וכל בקשות או שירותים מיוחדים המבוקשים.
ה-PNR משמש גם למעקב אחר מצב ההזמנה, כגון האם הכרטיס הונפק, או אם הנוסע עשה צ'ק-אין לטיסה. ה-PNR משמש גם לאחסון מידע על היסטוריית הנסיעות של הנוסע, כגון טיסות קודמות שנלקחו, וכל בקשות מיוחדות או שירותים שהתבקשו.
PNR וסוכני נסיעות
סוכני נסיעות משתמשים ב-PNR כדי לאחסן ולנהל מידע נוסעים. כאשר נוסע מזמין טיסה דרך סוכן נסיעות, הסוכן יוצר PNR ב-CRS שלו. לאחר מכן נעשה שימוש ב-PNR זה לאחסון כל המידע הקשור להזמנה, כגון שם הנוסע, פרטי יצירת קשר, תאריכי נסיעה, פרטי כרטיס וכל בקשות או שירותים מיוחדים המבוקשים.
ה-PNR משמש גם למעקב אחר מצב ההזמנה, כגון האם הכרטיס הונפק, או אם הנוסע עשה צ'ק-אין לטיסה. ה-PNR משמש גם לאחסון מידע על היסטוריית הנסיעות של הנוסע, כגון טיסות קודמות שנלקחו, וכל בקשות מיוחדות או שירותים שהתבקשו.
PNR והזמנה מקוונת
כאשר נוסע מזמין טיסה באינטרנט, חברת התעופה או סוכן הנסיעות יוצרים PNR ב-CRS שלה. לאחר מכן נעשה שימוש ב-PNR זה לאחסון כל המידע הקשור להזמנה, כגון שם הנוסע, פרטי יצירת קשר, תאריכי נסיעה, פרטי כרטיס וכל בקשות או שירותים מיוחדים המבוקשים.
ה-PNR משמש גם למעקב אחר מצב ההזמנה, כגון האם הכרטיס הונפק, או אם הנוסע עשה צ'ק-אין לטיסה. ה-PNR משמש גם לאחסון מידע על היסטוריית הנסיעות של הנוסע, כגון טיסות קודמות שנלקחו, וכל בקשות מיוחדות או שירותים שהתבקשו.
PNR הוא חלק חיוני מתעשיית הנסיעות, ומשמש חברות תעופה, סוכני נסיעות וחברות נסיעות אחרות כדי לאחסן ולנהל מידע נוסעים. הוא משמש גם למעקב אחר מצב ההזמנה, כגון אם הכרטיס הונפק, או אם הנוסע עשה צ'ק-אין לטיסה.