היכן למצוא דואר חסר בפייסבוק

בדוק את התיקיות האחרות שלך

כאשר אינך מוצא הודעה בפייסבוק, הדבר הראשון שצריך לעשות הוא לבדוק את התיקיות האחרות שלך. לפייסבוק יש מספר תיקיות להודעות, כולל התיקיות תיבת הדואר הנכנס, האחרות והתיקיות המסוננות. התיקיה Other היא המקום אליו נשלחות הודעות מאנשים שאינך מכיר. התיקיה המסוננת היא המקום אליו נשלחות הודעות מאנשים שאתה כן מכיר אם הם סומנו כדואר זבל.

חפש בהודעות שלך

אם אתה עדיין לא מוצא את ההודעה שאתה מחפש, אתה יכול לנסות לחפש את ההודעות שלך. כדי לעשות זאת, לחץ על שורת החיפוש בראש דף ההודעות. הקלד את השם של האדם שאתה מחפש, או את נושא ההודעה. אם ההודעה נמצאת בתיבת הדואר הנכנס שלך, היא אמורה להופיע בתוצאות החיפוש.

בדוק את רשימת החסומים שלך

אם עדיין אינך מוצא את ההודעה, ייתכן שהשולח נחסם. כדי לבדוק את רשימת החסומים שלך, לחץ על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה של דף ההודעות. לאחר מכן, לחץ על אנשים חסומים. אם השולח נמצא ברשימה, לא תוכל לראות את ההודעות שלו.

תבדוק את תיקיית הספאם שלך

אם השולח אינו ברשימת החסומים שלך, ייתכן שההודעה נשלחה לתיקיית הספאם שלך. כדי לבדוק את תיקיית הספאם שלך, לחץ על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה של דף ההודעות. לאחר מכן, לחץ על דואר זבל. אם ההודעה נמצאת בתיקיית הספאם שלך, תוכל להעביר אותה לתיבת הדואר הנכנס שלך על ידי לחיצה על הלחצן העבר לתיבת דואר נכנס.

פנה לתמיכה של פייסבוק

אם עדיין אינך מוצא את ההודעה, תוכל לפנות לתמיכה של פייסבוק. כדי לעשות זאת, לחץ על סמל העזרה בפינה השמאלית העליונה של דף ההודעות. לאחר מכן, לחץ על דווח על בעיה. לאחר מכן תוכל להסביר את הבעיה ולהגיש בקשה לעזרה. מציאת דואר חסר בפייסבוק יכול להיות אתגר, אבל בעזרת כמה שלבים פשוטים תוכל לאתר את ההודעה שאתה מחפש. בדוק את התיקיות האחרות שלך, חפש בהודעות שלך, בדוק את רשימת החסומים שלך ובדוק את תיקיית הספאם שלך. אם כל השאר נכשל, פנה לתמיכה של פייסבוק לקבלת עזרה.